Waarom deze privacyverklaring?

We hechten veel waarde aan de bescherming van je privacy en persoonsgegevens. We gebruiken die persoonsgegevens enkel in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016.

Met deze privacyverklaring willen we duidelijk maken hoe we jouw persoonsgegevens eventueel verwerken en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.

Wie zijn wij?

Je vindt onze gegevens en contactinformatie op deze pagina.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken enkel de persoonsgegevens die we nodig hebben en bewaren die slechts tijdelijk. Als we ze doorgeven aan derde partijen, dan sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we op deze website verwerken:

Contactinformatie

Contactformulier

Als je het contactformulier invult, bewaren we je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht niet op deze website. We laten ze via een SSL-verbinding verzenden naar onze beveiligde One.com mailbox. Dit is nodig om met jou te kunnen communiceren. One.com bewaart je gegevens op servers in de EU. Ze beveiligen je gegevens en respecteren je privacy. Elk jaar wissen we de inzendingen van het contactformulier die meer dan 3 jaar oud zijn, tenzij je inmiddels klant bent. In dat geval houden we ze bij tot 3 jaar nadat je aangaf geen klant meer te zijn.

Nieuwsbrief

Andere persoonsgegevens (enkel voor prospects en klanten)

Als je een offerte aanvraagt of klant wordt, dan verzamelen we gegevens die we nodig hebben om jou een voorstel te doen, het contract uit te voeren en jou facturen te sturen. Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, bedrijfsadres, telefoonnummer, e-mailadres en BTW-nummer. Deze gegevens worden veilig bewaard op onze computer en smartphone, o.m. in ons adresboek, kalender en banksoftware. Ze worden gedeeld met onze boekhouder indien dat wettelijk vereist is.

Welke andere gegevens verwerken we?

Statistieken (Google Analytocs)

Wanneer je naar onze website surft, bewaren we bepaalde gegevens in Google Analytics zoals bijvoorbeeld je browsertype, besturingsprogramma, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s je bezocht enz. Deze statistieken zijn volledig anoniem. We gebruiken ze om het surfgedrag van bezoekers te analyseren en de website te optimaliseren. We hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google en zorgen ervoor dat jouw gegevens niet verder worden gedeeld.

Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je een website gebruikt. Ze brengen o.m. informatie over je browsertype, besturingssysteem, geografische locatie en websitebezoek in kaart.

Welke cookies gebruiken we op deze site?

Naam: privacy_cookie en privacy_cookie_3 | Doel: wordt gebruikt om je cookievoorkeuren bij te houden. | Domein: huidige domein | Vervaldatum: 3 jaar | Type: HTTP, eerste partij, noodzakelijk Naam: PHPSESSID | Doel: komt van PHP en zorgt ervoor dat de website geserialiseerde status data kan opslaan. Het wordt gebruikt om een bezoeker sessie in stand te brengen en om status data door te geven via een tijdelijke cookie, welke vaak wordt benoemd als sessie cookie. Deze cookie wordt met name voor beveiligingsredenen gebruikt. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: einde sessie | Type: HTTP, eerste partij, noodzakelijk Naam: _ga | Doel: wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 2 jaar | Type: HTTP, eerste partij, statistisch Naam: _gid | Doel: wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 24u | Type: HTTP, eerste partij, statistisch Naam: _gat | Doel: wordt gebruikt om verzoeksnelheid te vertragen. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 1 minuut | Type: HTTP, eerste partij, statistisch Deze cookies zijn anoniem en slaan geen persoonsgegevens van jou op.

Welke rechten heb jij?

Als bezoeker en gebruiker heb je rechten die betrekking hebben op je persoonsgegevens. Het zijn en blijven jouw gegevens. Wil je één van die rechten inroepen? Stuur ons dan even een mailtje via het contactformulier. We verwerken je aanvraag binnen 30 dagen nadat jij je identiteit hebt bewezen.

Recht op informatie

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we verwerken. Op deze website en in deze privacyverklaring doen we er alles aan om dat helder te maken. Heb je toch een vraag? Geef ons dan gerust een seintje.

Recht op inzage en rechtzetting

Je beschikt over het recht om alle persoonsgegevens die we van jou hebben verwerkt, in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kan je laten wijzigen of verwijderen.

Recht op beperking van verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten onder deze voorwaarden: Tijdens de periode die we nodig hebben om de juistheid van je persoonsgegevens te controleren in geval van betwisting. Tijdens de periode die we nodig hebben om de aanwezigheid van gronden voor het wissen van je persoonsgegevens te beoordelen. Bij onrechtmatige gegevensverwerking, als je verzoekt om beperking van de verwerking i.p.v. het wissen van je persoonsgegevens. Als we je persoonsgegevens niet meer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden en jij ze nodig hebt voor een rechtsvordering.

Recht om toestemming in te trekken

Je hebt het recht om je op elk moment te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming gaf.

Recht om je te verzetten tegen automatische besluitvorming

De persoonsgegevens die we via deze website verzamelen, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming.

Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

Als je je persoonsgegevens wil overdragen naar een andere verwerker, dan bezorgen we jou deze graag in een leesbare vorm.

Recht om te worden vergeten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder deze voorwaarden: Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor we ze oorspronkelijk hebben verzameld. Wanneer we je persoonsgegevens enkel hebben verzameld op basis van jouw toestemming. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gronden voor de verwerking bestaan. Wanneer je persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt. Wanneer je persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting. 6.8 Recht om klacht in te dienen Ben je van mening dat we jouw persoonsgegevens onrechtmatig hebben verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.

Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring

Het is mogelijk dat deze privacyverklaring wordt aangepast. Laat wijziging dateert van 23 juni 2024.